Empresa ou família: o dilema que não existe

Entre as ferramentas de raciocínio da Teoria das Restrições, uma das mais úteis é a nuvem de conflito. Ela parte de uma ideia ousada: quando duas necessidades legítimas parecem se chocar, o problema raramente está nas necessidades. Está nas suposições escondidas entre elas.

Montando a nuvem

De um lado, o objetivo: ter uma vida plena. De outro, duas necessidades: fazer a empresa prosperar e estar presente na família. Para cada uma, surge uma exigência que parece incompatível com a outra: "preciso estar sempre disponível para a empresa" contra "preciso estar em casa".

Entre cada necessidade e a sua exigência existe uma suposição. "Só eu sei fazer direito." "Se eu sair, a empresa para." "Presença é estar fisicamente o tempo todo."

O movimento que destrava

O método pede que você desafie as suposições, uma a uma, e pergunte quais delas são realmente verdadeiras. Quando uma cai, o conflito se dissolve sem que você precise sacrificar nenhum dos lados.

É isso que chamo de falso dilema. A empresa e a família não competem entre si: elas travam no mesmo lugar, e esse lugar muitas vezes é uma crença do dono sobre o que só ele pode fazer.