Política de Privacidade

Esta Política explica como Marcelo Teles ("nós"), responsável pelo site eumarceloteles.com.br ("Plataforma"), trata dados pessoais de quem visita o site, de quem faz os testes e diagnósticos e dos mentorados, que são as pessoas que participam da jornada de mentoria. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Para a LGPD, somos o controlador dos seus dados. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é o próprio responsável pela Plataforma, e você fala com ele pelos canais da seção "Contato" abaixo.

Coletamos apenas o que a Plataforma precisa para funcionar, de acordo com o que você faz nela:

• Testes e diagnósticos públicos (Diagnóstico dos 7 Níveis de Consciência, teste "Você está pronto para destravar?" e Roda da Vida): nome, e-mail, WhatsApp (opcional) e as respostas ou notas que você dá.
• Cadastro: nome, endereço, idade, CEP, telefones, e-mail, profissão, empresa, estado civil e data de nascimento.
• Conta de acesso: e-mail e senha. A senha fica protegida pelo serviço de autenticação e nós não temos acesso a ela. Se você escolher entrar com o Google, recebemos o seu nome e o seu e-mail da conta Google.
• Área do mentorado: as respostas aos formulários e exercícios da jornada (perfil, metas e demais ferramentas), que podem tratar de temas íntimos.
• Registros dos encontros: anotações feitas por mim, tarefas combinadas, duração das sessões e andamento da jornada.
• Sessão de cortesia e mensagens: a concessão da cortesia, o prazo, o pedido de resgate e o envio do e-mail de boas-vindas.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, páginas acessadas, métricas de desempenho e registros de erro, coletados automaticamente.

Alguns exercícios da jornada fazem perguntas sobre saúde, espiritualidade e religião, vida afetiva e sexualidade. As respostas podem revelar dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD).

Você nunca é obrigado a responder: qualquer pergunta pode ficar em branco. Quando decidir responder, o tratamento se baseia no seu consentimento específico e destacado (art. 11, I, da LGPD), usado somente para conduzir a sua jornada. Você pode retirar esse consentimento e pedir a exclusão desses dados a qualquer momento.

• Entregar os testes e mostrar o seu resultado: execução de procedimentos preliminares a pedido seu (art. 7º, V).
• Criar e manter a sua conta e conduzir a jornada de mentoria: execução de contrato e de procedimentos preliminares (art. 7º, V).
• Falar com você sobre o que você pediu (resultado, resposta, agendamento, resgate da cortesia, boas-vindas): execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX).
• Tratar dados sensíveis informados por você nos exercícios: consentimento específico e destacado (art. 11, I).
• Manter a segurança, prevenir fraudes e melhorar o site (desempenho e erros): legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, ou atender ordem de autoridade: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

Os resultados automáticos dos testes têm caráter informativo e não produzem decisão que afete os seus direitos. Não vendemos nem alugamos os seus dados.

Compartilhamos dados somente com quem precisa deles para a Plataforma funcionar, sempre para as finalidades acima:

• Hospedagem, banco de dados e autenticação: a plataforma Lovable (Lovable Cloud), que utiliza infraestrutura da Supabase.
• Segurança e entrega do site: Cloudflare.
• Envio de e-mails (quando ativo): Resend.
• Login com o Google e fontes tipográficas: Google.
• WhatsApp (Meta): quando você decide falar comigo por lá, a conversa passa a seguir as regras do WhatsApp.

Esses provedores tratam os dados conforme as nossas instruções e para essas finalidades. Google e WhatsApp também têm as suas próprias políticas de privacidade. Podemos ainda compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

Alguns desses provedores armazenam ou processam dados em servidores fora do Brasil. Quando isso acontece, buscamos provedores que ofereçam garantias adequadas de proteção, conforme o art. 33 da LGPD.

Usamos o mínimo necessário. Veja o que existe hoje na Plataforma:

• Necessários: sessão de login (guardada no armazenamento do navegador), rascunhos dos formulários (para você não perder o que digitou), o registro do seu aceite desta Política e um cookie de segurança da Cloudflare ("__cf_bm", contra robôs, que expira em cerca de 30 minutos).
• Desempenho e erros: a plataforma de hospedagem mede o tempo de carregamento das páginas e registra erros técnicos, para podermos corrigir falhas.
• Terceiros: ao abrir o site, o seu navegador carrega fontes tipográficas dos servidores do Google, o que pode expor o seu endereço IP a ele.

Não instalamos ferramentas de publicidade nem pixels de redes sociais. Você pode apagar ou bloquear o armazenamento do navegador nas configurações dele, mas, sem ele, o login deixa de funcionar. Em "Preferências de cookies", no rodapé, você reabre o aviso a qualquer momento.

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais. Quando você pede a exclusão, ou quando a finalidade termina, eliminamos ou anonimizamos os dados, salvo se a lei exigir que sejam mantidos.

• Conexão protegida (HTTPS) e criptografia dos dados no armazenamento do provedor.
• Controle de acesso por conta: cada mentorado vê apenas os próprios dados, e as anotações e os registros dos encontros ficam restritos a mim.
• Acesso à área restrita somente com login.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como a lei determina.

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências;
• revogação do consentimento.

Para exercer qualquer direito, fale conosco pelos canais da seção "Contato". Respondemos em até 15 dias. Se achar que o tratamento não está correto, você também pode reclamar à ANPD (gov.br/anpd).

A Plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Se soubermos que um menor se cadastrou, eliminaremos os dados.

Podemos atualizar esta Política. A data da última versão aparece no topo da página. Quando a mudança for relevante, avisaremos pela Plataforma e pediremos um novo aceite.